Разница — в инфраструктуре, продвижении, государственной поддержке.
В конце 2017 года специалисты консалтинговой компании «Решение» разместили в открытом доступе результаты первого серьезного исследования баз отдыха, расположенных в Ленинградской области. На основе полученных данных был составлен рейтинг — также, насколько нам известно, первый в этом сегменте рынка.
Эксперты компании насчитали около 60 мест размещения, которые предоставляют в аренду коттеджи (не менее пяти), апартаменты и сопутствующие услуги высокого качества. Всего около 900 коттеджей.
Оценивали: инфраструктуру (наличие детских и спортивных площадок, бара/ресторана, пирса и велодорожек и пр.), услуги (от смены белья до проката аквабайков), окружающую среду (лес, вода, рыбалка и т.д.), качество строительства и оборудования. Сотрудники компании «Решение» кабинетной работой не ограничились, выезжали на каждый объект.
По ценовым группам все базы отдыха разделили на три класса: «комфорт», «бизнес» и «люкс».
На основании собранных сведений составили сводную таблицу. Наверное, не все владельцы туристических объектов согласятся с позицией в рейтинге. Но попытка, несомненно, зачетная.
«За последние 10 лет в сегменте гостеприимства незаметно для потребителей и профессионалов рынка сформировался сегмент организованных загородных баз отдыха с функцией краткосрочной
и долгосрочной аренды жилья, — говорит руководитель проекта Владимир Сократилин. — Отдохнуть у нас есть где, просто люди об этом мало информированы».
Почему же огромный рекреационный потенциал региона недостаточно востребован? Причин несколько. Приводим версию генерального директора ЗАО «Решение» Александра Батушанского.
1. Информационная конкуренция: у зарубежных направлений отдыха больше посредников, больше обороты, больше рекламы и информационного шума вокруг них. Некоторые направления отдыха (Кипр, Тунис, Турция, Финляндия и др.) продвигаются на уровне национальных ассоциаций и групп компаний, наши загородные базы продвигаются регионом и самостоятельно за собственные небольшие средства, их голос почти не слышен.
2. Отсутствие стандартов, позволяющих объективно измерить качество услуг. Это мешает туристам разобраться в предложении, повышает риск нарваться на недобросовестного оператора.
3. Недостаточно эффективная пропаганда истории окрестностей: многим кажется, что недворцовые окрестности Петербурга — это полузапущенная сельская местность и дикая природа. При этом всякий, кто поедет с нормальным экскурсоводом, будет приятно удивлен. (А в турах по Финляндии информации, интересной для российских граждан, почти нет.) Кстати, краеведение в школах, вузах, научных работах, а главное — в СМИ, очень не помешало бы.
В марте редакция журнала «Пригород» планирует провести круглый стол, собрав участников рынка (из первой десятки), консультантов и «профильных» чиновников.
Возможно, отрасли необходим сводный ресурс, чтобы на одном сайте была собрана полезная информация, и потенциальные клиенты могли бы сравнивать предложения и выбирать нужное соотношение «цена/качество». Возможно, владельцам и управляющим стоит объединиться в ассоциацию, чтобы эффективнее отстаивать свои интересы.
Этот процесс еще только запускается.
И здесь можно сделать много полезного.

Рейтинг баз отдыха Ленинградской области